El Centro de Retina Médica y Quirúrgica S.C. da tratamiento a sus datos personales para:

• La contratación de los servicios médicos que ofrece el Centro, entre otros servicios médicos relacionados con el cuidado y preservación de la salud.
• Administrar, operar y dar seguimiento a los servicios que solicita o contrata con nosotros.
• Contactarlo y enviarle información a los servicios médicos contratados.
• Informarle sobre cambios en servicios que ofrecemos.
• Para la evaluación de calidad de servicio, quejas y aclaraciones.
• Para poder dar cumplimiento a requerimientos legales.
• Cualquier otra acción para lograr el objetivo pactado.

Usted podrá negarse al tratamiento de sus datos para estas finalidades enviando un correo a la dirección calidad@e-retina.com, en caso de no recibir la negativa correspondiente, se entenderá por consentido el uso de su información.

Para el cumplimiento de las finalidades previamente establecidas, BBVA Bancomer da tratamiento a los siguientes Datos Personales:
• Datos de identificación;
• Datos de contacto;
• Datos financieros:
Adicionalmente se da tratamiento a los siguientes Datos Sensibles:

• Datos de historia clínica.

El Centro empleará los datos personales para brindar los servicios solicitados, dar respuesta a quejas y solicitudes, crear bases de datos con fines médicos y de investigación, enviar información, cumplir con los requerimientos realizados por autoridades competentes y notificar cualquier cambio al presente aviso.

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, presentando su solicitud en nuestro Centro o marcando al teléfono 01 33 3848 5468.

Según sea el caso, deberán de ser acompañados por los documentos que acrediten la identidad del titular o la representación legal de éste (identificación oficial), así como la siguiente información:

• Nombre completo, domicilio y correo electrónico.
• Copia de la identificación del titular de los derechos, o el documento que acredite la personalidad del representante legal del titular.
• La especificación clara y precisa de los datos personales a los cuales quiere tener acceso y el derecho “ARCO” (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) que deseé ejercitar.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
• En el caso de la Rectificación de los datos personales, además deberá de especificar los datos que deseen ser rectificados, así como algún documento que justifique la rectificación.
• En el caso de la Oposición al tratamiento de los datos personales, deberá además, especificar las razones por las cuales se opone al tratamiento.

La solicitud para ejercer alguno de los derechos ARCO, deberá de ser presentada en la siguiente dirección:

Boulevard Puerta de Hierro 5150-202 A, Col. Puerta de Hierro, 44160 Zapopan, Jal.
Teléfono 01 33 3848 5468.

En caso de querer revocar las autorizaciones proporcionadas Centro de Retina Médica y Quirúrgica S.C. respecto al tratamiento de sus Datos Personales, usted podrá enviar su solicitud al correo electrónico calidad@e-retina.com acompañado de su identificación oficial y una especificación de las razones por las cuales solicita la revocación del consentimiento otorgado, o bien entregar los documentos antes mencionados en nuestro Centro.

No será necesario el consentimiento cuando se trate de atención médica, prevención, diagnóstico, prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente.

Los datos personales del Titular podrán ser transferidos y tratados dentro del país, por personas distintas al Centro de Retina Médica y Quirúrgica S. C. Por lo que su información podrá ser compartida con sociedades subsidiarias, afiliadas o relacionadas, así como aseguradoras, autoridades estatales y federales, así cómo organismos públicos descentralizados, fedatarios públicos y/o investigadores de la salud, abogados externos del Centro para la prestación de los servicios contratados,

Si el Titular no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

En cualquier caso, Centro de Retina Médica y Quirúrgica S.C. comunicará a los receptores, el presente Aviso de Privacidad, con el fin de asegurar que su información se utilice en los términos del mismo.

Las actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, serán notificadas a través de:
• Nuestro establecimiento
• Sitio web www.e-retina.com
• Red social Facebook

Nos encontramos comprometidos constantemente en brindarle un servicio de calidad. Si usted tiene algún comentario o considera que sus Datos Personales han sufrido algún tipo de vulneración, puede contactar a nuestra Dirección de Calidad, enviando un correo electrónico a calidad@e-retina.com